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專注空氣能熱泵定制、承接太陽能空氣能工程,全國統一服務熱線:13915001017

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服務承諾

為了創造更好的社會效益,充分體現歐麥朗嚴謹高效的態度,我們鄭重向您承度
1、所設計的每套設備用電腦出CAD圖紙,直接美觀;
2、嚴格按照國家相關標準和經需方審定的圖紙施工,確保工程質量;
3、保證提供的設備、配件均是合同要求產品,絕無假冒偽劣產品;
4、保證按合同約定工期按時完工,保質保量;
5、保證系統配置達到用戶使用需求,節能、降耗,環保;
6、切實履行售后服; 快速響應,快速解決問題;
7、切實履行質保承諾,質保期內如出現非人為導致的設備故障(易耗件除外),我公司將免費修復或更換。質保期后,我們提供終身維護服務。

售后服務
      江蘇歐麥朗擁有一支專業售后服務團隊,現場解決用戶在使用中所產生的問題和預防設備故障的發生,確保設備的正常運行。設備投入運行后,在運行過程中遇到任何問題,均可向我公司咨詢。用戶在完全按照我司提供的操作規程,正常操作損壞的,將免費更換零件。保修期后,按用戶的需求,及時進行維修服務,并長期、準時、向買方提供優惠的設備以及配件和耗材。
售后保修
      客戶與歐麥朗簽訂合同后,享受售后質保服務。如果您是在我司購買并在使用的設備,出現質保范圍內的故障時,可立即撥打客戶經理的電話進行反饋,您也可以登陸我公司網站:http://www.jsoml.com進行留言反饋或撥打售后服務電話 0510-86658711進行咨詢。 本公司有一支專業從事售后服務的隊伍,現場解決用戶在使用中所產生的問題和預防設備事故的發生,確保設備的正常運轉。系統投運后,在運行過程中遇到任何問題,均可向本公司咨詢。
      用戶在完全按照本廠提供的操作規程正常操作損壞的,將免費提供更換零件。保修期滿后,按用戶的需求,及時給預維修服務。長期、及時、優惠向買方提供備品、備件。
      本公司采取定期用戶訪問制,為用戶提供各種有效服務,根據用戶的建議對產品進行改進和提高。
      設備故障1小時提出解決方案,省內12小時響應,省外48小時響應。
      切實履行質保承諾,保用期內如出現非人為導致的設備故障(易耗件除外)



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